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点聚中标中国银行无纸化柜台建设,助力中行突破传统网点的束缚

2016-04-28

日前,点聚中标中国银行无纸化柜台建设,助力中行突破传统网点的束缚、突破人力的限制,建立智能化的高端市场。

中国银行是中国国际化和多元化程度最高的银行,主要经营商业银行业务,包括公司金融业务、个人金融业务和金融市场业务,在中国内地及41个国家和地区为客户提供全面的金融服务。

本次中行需求对无纸化技术有着极高的要求,因此选择与国内领先的无纸化供应商点聚团队合作,提供无纸化营业厅核心技术支撑,为中国银行完成由 “重” 向 “轻” 的业务转变,由纸质凭证到电子凭证的数据转变。

点聚无纸化营业厅解决方案旨在利用电子签名技术、手写电子屏硬件,结合业务系统,实现无纸化柜台的建设。以电子签名替代纸质签名,以电子屏并结合邮件、彩信发送等替代纸质宣传品,以自动扫描替代人工复印。简化办理流程,提升业务办理效率,切实减轻营业服务人员的负担,减少运行维护成本。帮助客户实现战略转型。

1、提升柜面工作效率、增强客户体验:

点聚无纸化方案支持专业的原笔迹手写屏、手写Pad,客户业务确认时无需等待打印以及反复递交纸张,通过手写屏及Pad可以轻松将所需确认的信息推送给客户,客户确认后直接做电子化手写签名,简单高效,用户体验好。

2、降低业务运营成本:

与传统纸质的打印、耗材、仓储管理等成本相比,无纸化运营成本较低,且在档案管理、档案调取等方面拥有先天优势,可以快速的调档查阅业务记录和单据,节省大量的人工、时间成本。

3、保障业务数据防篡改、抗抵赖:

点聚无纸化综合业务方案采用数字签名技术来保障业务数据的完整性,一旦业务数据被非法篡改,后续可以通过验证签名发现并报警,杜绝了内部作案的可能性,保障了业务数据安全。

4、无纸化业务的司法保障:

点聚无纸化方案采用第三方合法数字证书对业务单据进行数字签名、签章,符合我国电子签名法,同时根据业务场景提供基于客户业务办理现场的拍照、录音、录像等多媒体采集功能,将多媒体信息与数字证书相结合,能够提供提现业务真实性、合法性的多维度证据链,满足公检法机构司法取证的要求,提升业务办理的司法实践强度。

与中国银行无纸化柜台项目成功牵手,使点聚站在了无纸化柜台建设的一个至高点上,为点聚在全国金融行业的市场推广奠定了坚实的基础。

点聚无纸化解决方案广泛用于移动、联通、电信、银行、证券、广电、酒店等行业,帮助客户实现战略转型,为客户创造价值。致力于成为全行业领先的安全可信无纸化方案提供商是我们始终如一的愿景。